Fréquence des expéditions
Les commandes sont préparées et expédiées une fois par semaine. Les expéditions sont effectuées selon un calendrier hebdomadaire défini par notre service logistique.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et commencent à courir à compter de la date d'expédition de la commande.
Expédition des articles
Chaque article commandé fait l'objet d'un envoi individuel. Ainsi, lorsque plusieurs articles sont achetés dans une même commande, ceux-ci sont expédiés séparément et peuvent être livrés à des dates différentes.
Le CLIENT recevra, le cas échéant, un numéro de suivi distinct pour chaque expédition.
Réception des colis
Il appartient au CLIENT de vérifier l'état du colis au moment de sa réception. En cas d'anomalie constatée (colis endommagé, article manquant ou détérioré), le CLIENT est invité à nous contacter dans les meilleurs délais afin que nous puissions traiter sa demande.
Contact
Pour toute question relative à la livraison de votre commande, vous pouvez contacter notre service CLIENT via les coordonnées indiquées sur notre site.
Ordino, 25/06/2026