Frecuencia de envíos
Los pedidos se preparan y envían una vez por semana. Los envíos se realizan según un cronograma semanal definido por nuestro departamento de logística.
Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimados y comienzan a contar desde la fecha de envío.
Envío de artículos
Cada artículo se envía individualmente. Por lo tanto, si compra varios artículos en el mismo pedido, se enviarán por separado y podrían entregarse en fechas diferentes.
El CLIENTE recibirá un número de seguimiento independiente para cada envío, si corresponde.
Recepción de paquetes
Es responsabilidad del CLIENTE verificar el estado del paquete al recibirlo. En caso de cualquier anomalía (paquete dañado, artículo faltante o dañado), le pedimos al CLIENTE que se comunique con nosotros lo antes posible para que podamos procesar su solicitud.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre la entrega de su pedido, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente utilizando la información de contacto que se encuentra en nuestro sitio web.
Ordino, 25/06/2026